Wykorzystanie IM w biznesie

Zostałem poproszony o sprawdzenie komunikatorów internetowych (z ang. IM – Instant Messangers), pod względem wykorzystania ich możliwości w celach komercyjnych (biznesowych) w firmach. A jest to temat, któremu warto się chociaż minimalnie przyjrzeć. Wiele osób pisało już o tym (m.in. UbuntuTweak, Lukem.log), ale wg. mnie temat nie jest jeszcze wyczerpany, ponieważ aspekt wykorzystania komunikatorów w biznesie trzeba rozpatrywać pod 2 względami – z jakimi klientami mamy zamiar się kontaktować.

  1. Stały kontakt z klientem, aby uzgadniać na bieżąco jakieś wytyczne do sporządzanych zadań/projektów/itp. bez wychodzenia z domu
  2. Aktualnie przeglądających Naszą stronę, którzy mają jakieś pytania do oferty firmy

Continue reading „Wykorzystanie IM w biznesie”